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如何看待“说一套做一套”这种行为（甲方篇）？

2015-09-21


城池设计一直觉得，无论做什么前提第一就是讲信用。在如今社会，诚信二字写起来容易，可是真正实施起来，并不是想象中那么简单。这些年我们接触过不少网站建设客户，在合作过程中，如果说真正说到做到的，却并不多。要知道，网站建设中如果甲乙双方都是诚信的人，可以大大推进整个项目的进度，提升合作的愉悦度，彼此都能留下很好的体验。很多人会不解，做个网站而已，需要在哪些方面体现诚信呢？

这个其实涉及到许多细微环节。以前我们经常遇到正式合作后，需要客户提供素材资料，有些答应的非常爽快“明天就给你们”，可是一天两天过去了，都迟迟未见有动静。催了几次后，才将资料提供到位。试想如果这个时候，甲方秉承诚信，按照约定的时间提交资料，那么我们就可以立即开始网站建设，无形之中，将进度加快了好几天。

接下来网站制作完毕后，需要甲方确认审核，提出修改意见。有些客户是非常配合的，基本今天给予审核，明天就能将整理好的修改意见发到我们，清楚明了。也有些客户是久久未见动静，时间长的甚至一周都未回复，问之，答曰最近忙。这里很多人可能会说，这个与诚信没有关系，客户忙是控制不了的。然而我们在合作之前签约合同的时候，都会特别声明必须在3日内回复修改意见。其实客户忙我们也是理解，并不是那么不合情理，完全按照条例行事，难免显得没有人情味。这个时候可以事先说明下情况，另外约定个答复周期，而不是说给网站建设公司一直遥遥无期的感觉。

最后要提到的是结尾款阶段。这个阶段也是普遍最容易出现“说一套做一套”的现象。【明天就给你们打款】、【这周X就结尾款】，这样的话相信很多网站建设公司已经听的非常多了。然而现实中，一定会出现某某客户没有做到的约定时间打款的情况。基本上，这个情况是网站设计公司最头疼遇到的。尽管合作上清楚列明了验收后3个工作日结清尾款，而有些企业刚好遇到比较忙的阶段，甚至将网站放一旁了，先将公司的事忙完再说，于是将尾款一拖再拖。为什么不能反过来想想：网站已经设计完毕，也确认OK了，那么就将该付的尾款付清。等现阶段忙完后再安排人员进行管理运营。甲方的忙碌不能让乙方来承担尾款拖延。

说了这么多，不禁有人会问，都是甲方的诚信问题，那么作为网站建设的乙方，有没有什么诚信问题呢？当然有，而且也会有不少，这点我们就放到下一篇来详细叙述。不管怎样，如果合作双方都能以诚信为第一，相信每个合作过程都会是愉悦的。人与人之间也能更多一份信任感！

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