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网站建设用心服务才能长久，而不是靠忽悠

2013-11-24


在网站建设合作协议达成之前，建站公司往往会与客户进行一次谈判沟通，希望可以尽快说服对方并与自己签单，这个过程中如何进行谈判，很大程度上决定了是否能够成功签下单子。因此很多时候有些网站建设公司就难免会忽悠客户。如果说是为了加快签单的速度而忽悠，并且忽悠内不带有任何欺骗成分，只是在某些地方适当夸大，这也算是一种语言技巧，反之就是蒙人，就是欺骗，那么在谈判的时候如何分辨呢？ 
 
相信不少企业都遇到过这种情况，突然接到一通电话，对方声称“贵公司的商标或域名即将被人抢注，如果要保障企业的品牌形象，请尽快注册”。这个时候就要警惕了，不排除就是一个忽悠电话。那么我们怎么判断出来呢？其实很简单，不管对方到底是何种机构，也不管对方说的如何吓人，先把电话号码要来，如果当时无法判断可以以向领导汇报之类的话语来搪塞一下，挂了电话立即到搜索引擎中查找这个号码，一下就能分辨出到底是什么性质的单位。如果还是不太放心，可以询问身边比较懂行的同事或朋友。
 
有些销售人员忽悠起来真是无法无天，什么都敢说，为了达到签单的目的，可以把自己所在的公司、服务、能力吹的天上有地下无，这一类的忽悠其实不少经验丰富的客户都可以立刻判断出来，很容易让对方露出马脚，这就属于无限夸大式的忽悠。
 
另外有一类销售人员采用了尽可能满足客户要求的忽悠方式，说的直白一点，就是乱承诺，这种方式所带来的负面影响不仅仅是客户无法获得承诺的兑现，而且网站制作公司也很有可能要冒着违约的风险。因此客户在谈判之前一定要做好准备工作，尽可能的把需求列清，先不要着急与各家销售人员见面，通过电话来确认自己的需求可行性和合理性，这样再面对销售人员的时候，就比较容易分辨出对方是否在乱承诺。
 
现在的信息公开度很高，想找什么资料都比较容易，客户在谈判之前做好应做的准备工作之余，可以查找几个关于建站方面的专业知识，待到面对销售人员的时候可以对其进行试探，以了解对方的诚信度和判断对方的专业程度。
 
很多客户都很在意网站第二年的续费费用，而网站制作公司抓住了客户的心理，于是销售人员会故意将实际费用说的很低，或者是斩头去尾的报价。比如次年续费包含了域名、空间和服务费，总计800元，而销售人员担心报出这个价格会吓走客户，因此就说400元，有意的将服务费项目隐瞒，一来可以让客户接受条款顺利签单，二来把以后的话现在说出，反正第二年以后是什么情况谁也不知道。
 
我想对于宁波网站建设公司，首先还是应该拿出实际的能力，让客户感觉放心安心，有时候技巧性的忽悠是一种高能力谈判的表现，但是过了就会让人觉得反感。无论是客户而言，其目的都是想要将网站做好，所以建站公司更多时候应该将重心放在如何站在客户的角度上，实际性的为对方考虑，这样才会让人有好印象。毕竟对方同样身为一家企业，也许“忽悠”的能力并不会比你差，实诚的服务好每一个客户才是长久之计！

宁波网站建设－城池网络设计编辑：http://www.city-design.cn/News/329.html
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